개인정보 처리방침
시행일자: 2026년 5월 2일
PharmQ (이하 "서비스") 는 회원의 개인정보를 중요시하며,
「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위해 다음과 같이 처리방침을 두고 있습니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|
| 필수 | 전화번호, 이름 | 회원 가입 시 직접 입력 또는 영수증 QR 스캔 |
| 선택 | 카카오 프로필 (닉네임, 프로필 이미지, 이메일, 생일) | 카카오 OAuth 연동 시 |
| 자동 | 구매 내역, 마일리지 적립/사용 이력, 방문 일시 | 약국 결제 시 자동 생성 |
| 선택 | 반려동물 정보 (이름/종/품종/생일) | 회원이 직접 등록 |
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 식별 및 마일리지 적립·사용 처리
- 약국 서비스 제공 및 거래 이력 관리
- 적립 완료/이벤트/약 복용 안내 알림 발송
- 고객 문의 응대 및 불만 처리
- 법령 준수 및 분쟁 해결
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 시까지 보유 (회원 본인의 요청으로 즉시 삭제 가능)
- 전자상거래법에 따른 거래 기록: 5년 (계약 또는 청약철회, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록)
- 전자금융거래법에 따른 기록: 5년
- 법령상 보존 의무가 끝나면 지체 없이 파기
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및
제18조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
예외
- 카카오 (㈜카카오) — OAuth 인증 시 카카오로부터 회원 정보를 받기 위한 인증 목적에 한함 (제공이 아닌 수신)
- NHN Cloud — 알림톡/SMS 발송 위탁 (위탁업무: 메시지 전송, 보유기간: 발송 즉시 삭제)
5. 개인정보 처리의 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|
| NHN Cloud | 알림톡/SMS 발송, 클라우드 인프라 |
6. 정보주체의 권리·의무
정보주체는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (회원 탈퇴 포함)
- 처리 정지 요구
권리 행사는 서비스 내 마이페이지 또는 약국 방문/유선 연락으로 가능하며,
회사는 지체 없이 조치합니다.
7. 개인정보의 파기
- 전자적 파일: 복구·재생되지 않는 방법으로 영구 삭제
- 종이 출력물: 분쇄 또는 소각
- 법령상 보존 의무 종료 즉시 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 TLS 1.2 이상 암호화 (HTTPS)
- 비밀번호 등 인증 정보 단방향 암호화 저장
- 접근 권한 최소화 및 접근 통제
- 접속 기록 보관 및 위·변조 방지
9. 개인정보 보호책임자
10. 개정 이력
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